FaQ
こちらには、よく当社に寄せられる質問をまとめました。
ご購入・トラブル等のお問い合わせの前に一度目を通してください。
購入前のご相談
Q: 価格はいくらですか？
A: 当社の製品は、すべてオープン価格となっております。 ご興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q: メンテナンスや保守契約はありますか？
A: お買い求めいただいてから半年間は、弊社の過失による関する故障に関しましては無償で修理させて頂きます。
お客様ご自身で交換可能な故障に関しましては、部品を送り電話にてフォローさせて頂きます。
お客様で対応不可能な故障に関しましては、本体を弊社宛に送って頂き修理の後、返却致します。
その時、発送時の箱をお使い頂けますと安全に輸送できますので、できれば箱を残して置いて頂くことをお勧めします。
Q: 納期はどれくらいかかりますか？
A: 少しでも早くお届けできるよう努力致しておりますが、ご注文いただいてから、約1か月〜、注文が集中した時は約2か月ほど頂いております。
Q: フィラメントの交換など難しいですか？
A: 極力シンプルな作業で交換いただけるような設計になっております。 ご安心くださいませ。
サポートについて
ご購入前・ご購入後のサポートにつきましては、下記よりお問い合わせくださいませ。 営業時間内でしたら、お電話でもお受けいたしております。 お電話の場合は、075-634-9577まで。
